Индекс доверия

Руководство ЕНПФ заявило о намерении провести в 2017 году первый социологический опрос населения для того, чтобы выявить индекс доверия вкладчиков к фонду.

Как оказалось за все время существования ЕНПФ в качестве единственного пенсионного игрока такие исследования не проводились, поскольку видимо уровень доверия вкладчиков предыдущее руководство фонда не особенно волновал.

Напомним, что первый и бывший председатель правления ЕНПФ Руслан Ерденаев в начале 2017 года был арестован по подозрению в коррупционных действиях, которые нанесли ущерб фонду на сумму в 5 млрд. тенге.

Как заявляет текущее руководство фонда, после проведения социологического исследования, ЕНПФ «определит контрольное значение и поставит цели для их достижения».

Давайте мы объясним, что это значит на человеческом языке.

ЕНПФ выделит определенную сумму денег на проведение исследования, а чтобы оно было масштабным, то опрос должен быть осуществлен в 14 регионах страны и в нем должно принять участие не менее 1 тысячи респондентов.

После того, как ЕНПФ подведет итоги, к примеру, окажется, что 80% опрошенных респондентов будут плохого мнения о ЕНПФ.

Тогда руководство фонда поставит цель исправить эту ситуацию, чтобы в следующий раз было наоборот, 80% респондентов должны будут сказать: «Мы доверяем ЕНПФ».

Здесь 2 пути достижения результатов: как говорил товарищ Сталин, «важно как посчитать эти 80%» и второй путь — это путь реальных достижений фонда, благодаря которым, казахстанцы смогут больше доверять существующей пенсионной системе и самому фонду, в частности.

А доверие, в первую очередь, связано с прозрачностью. Не будет прозрачности — не будет никакого доверия. Такой вот простой корпоративный коммуникационный постулат.

Как говорится, доверяй, но проверяй.

Мы надеемся, что ЕНПФ выберет второй путь и начнет публиковать информацию, которую хотят знать вкладчики, за чей счет, собственно, и держится вся структура и штат фонда.

В целом, ЕНПФ как структура ответственная за жизнь казахстанцев после выхода на пенсию может обратить внимание на более глобальные индексы. К примеру, на Global Age Watch Index, который рассчитывает качество жизни пенсионеров в мире. 

В частности, результаты этого индекса показывают, что люди в странах, которые приняли прогрессивную политику социального обеспечения для всех своих граждан на протяжении всего жизненного цикла, чаще пожинают положительные плоды, с точки зрения улучшения здоровья и благополучия и чувства социальной связанности в старости.

Со своей стороны наша тематическая пенсионная платформа выражает полную готовность к публикации результатов исследования по Индексу доверия к ЕНПФ.