Миссия выполнима?

Миссия ЕНПФ до 2021 года теперь звучит так:

«Организационное содействие вкладчикам в формировании пенсионных накоплений посредством повышения качества услуг, достоверного учета пенсионных активов, а также повышения культуры планирования пенсионных сбережений».

Для достоверности, делаем принтскрин с сайта ЕНПФ.

Нам стало любопытно, какая миссия у самых крупных пенсионных фондов в разных странах. Это полезное упражнение позволит понять на каком уровне руководство ЕНПФ воспринимает роль своей организации в жизни людей и казахстанского общества.

О ЧЕМ МЫ ВООБЩЕ

«Миссия» — это ответ на вопрос: «В чем смысл существования организации?»

Вот как на этот вопрос ответили крупнейшие пенсионные фонды в разных странах и на разных континентах.

В чем крупнейшие фонды видят свою миссию?

Пенсионный фонд	Миссия
Норвегия Норвежский пенсионный фонд	Защитить и построить финансовое благо для будущих поколений
США CalPERS	Предоставлять пенсию и социальные льготы для вкладчиков и их бенефициарам
Сингапур Central Provident Fund	Дать сингапурцам надежную пенсию, через пожизненный доход, финансирование здравоохранения и приобретение дома.
Южная Африка GEPF	Обеспечить устойчивость фонда; Эффективное предоставление услуг; Расширение возможностей наших бенефициаров посредством эффективной коммуникации.
Канада OTPP	Выдающийся сервис и защита от выхода на пенсию для наших членов — сегодня и завтра.
Дания ATP	Помочь обеспечить основную финансовую безопасность и способствовать эффективному росту благосостояния.
Швеция Alecta	Управлять коллективно утвержденным пенсионным планом.
Бразилия Previ	Гарантировать выплату пособий вкладчикам в эффективном, безопасном и устойчивом порядке.
Финляндия ILmarinen	Обеспечить, чтобы клиенты получали пенсию, которую они заработали.
Австралия Sunsuper	Вдохновить австралийцев реализовать свои мечты о выходе на пенсию.
Италия Cometa	Cбор взносов, управление ресурсами в интересах вкладчиков и предоставление дополнительных пенсионных пособий.
Израиль Makefet	Финансовая безопасность во время выхода на пенсию

Если проанализировать миссии крупнейших пенсионных фондов и миссию, которую написал для себя ЕНПФ, то очевидны становятся 2 большие разницы в подходах ее определения и выбора.

Стилистика подачи

В миссиях крупнейших фондов чаще всего используются активные ясные глаголы: «гарантировать», «обеспечить», «дать», «предоставлять», даже "вдохновить" и т.д.

В миссии ЕНПФ нет ни одного активного глагола, она написана в стиле государственной официальной переписки, которую понимают только государственные служащие: много текста — мало смысла.

Жаргонизмы

Ни в одной миссии зарубежных пенсионных фондов не используется финансовый жаргон. Но ЕНПФ не мог пройти мимо. Вместо «финансовое благо», «финансовая безопасность», «пенсия и социальные льготы», ЕНПФ использовал фразу «пенсионные активы»!

Пенсионные активы! Это фраза, значение которой понять можно только, если открыть закон о пенсионном обеспечении! Даже если опросить всех сотрудников ЕНПФ на предмет знания значения фразы «пенсионные активы», сомневаюсь, что хотя бы половина ответит правильно. Что уже говорить о 10 млн.казахстанцев, у которых открыты индивидуальные пенсионные счета в ЕНПФ!

И напоследок, хотелось бы сказать, что когда ЕНПФ в официальной миссии фонда указывает «...посредством достоверного учета пенсионных активов», сразу же встает вопрос: а что, есть с этим проблемы, есть возможности недостоверного учета?

А вы поняли в чем же миссия ЕНПФ?